Domande frequenti

  1. Domande generiche

    1. I modelli che vedo sono prestampati?
    2. Vendete solo per corrispondenza?
    3. Come posso contattarvi?
  2. Scegliere l'articolo giusto

    1. Quali tipi di articoli vendete?
    2. Come posso cercare l'articolo ed il modello più adatto a me?
    3. So che stampate anche tessere fedeltà, ma non le trovo...
    4. Ho bisogno di un articolo non presente sul vostro sito, come posso avere un preventivo?
  3. Prezzi

    1. Come mai i vostri prezzi sono così bassi?
  4. Registrazione

    1. Devo registrarmi obbligatoriamente?
    2. Ho già ordinato telefonicamente da voi, sono già registrato?
    3. Come mi registro?
    4. Ho dimenticato la password, devo registrarmi di nuovo?
  5. Richiesta bozza

    1. Come posso avere una bozza gratuita?
    2. la bozza mi verrà inviata tramite email?
    3. Non riesco a vedere una bozza, cosa devo fare?
  6. Come ordinare

    1. Ho ricevuto la bozza, come ordino?
    2. Dove devo inserire il codice per uno sconto?
  7. Pagamento e consegna

    1. Quanto costa la consegna?
    2. Come posso pagare?
  8. Biglietti gratis

    1. Ho visto che un'altro sito mi regala dei biglietti, perché i vostri li devo pagare?
  9. Materiali

    1. Su quali materiali stampate?
    2. Come scegliete i materiali?
    3. Cosa vuol dire "300 gr/mq"?
  10. Biglietti da visita

    1. Qual è il formato migliore per un biglietto da visita?
    2. Biglietti da visita: è meglio la stampa offset o quella digitale?
    3. E' meglio plastificare i biglietti da visita?
    4. A cosa serve stampare il retro di un biglietto da visita?
  11. Tessere fedeltà

    1. Come posso avere una fidelity card?
    2. Come timbro le tessere?
  12. Ricevute fiscali

    1. Siete rivenditori autorizzati di ricevute fiscali?
    2. Quante ricevute contiene un blocchetto?
    3. Cosa posso personalizzare sulle ricevute?
    4. Cosa è "a colori" sulle ricevute?
    5. La carta delle ricevute è carta chimica autocopiante?
    6. Perchè dovrei stampare delle ricevute a colori?
    7. Perchè dovrei lasciare una o più righe vuote nell'elenco servizi delle ricevute fiscali?
  13. Biglietti pieghevoli

    1. Biglietti formato 5x16 cm: devo piegarli per forza?
    2. Cos'è la cordonatura?
    3. Biglietti pieghevoli: devo plastificarli per forza?
    4. Ma i biglietti pieghevoli sono comodi quanto quelli normali?
    5. Posso decidere cosa stampare all'interno di un biglietto pieghevole?
  14. Concorrenti e imitatori

    1. La GHB e la GHIBLI sono la stessa società?
    2. Posso leggere l'ordinanza cautelare di inibizione del Tribunale di Ravenna nei confronti della GHB srl e del Sig. Antonio Maglione?
    3. Posso leggere l'ordinanza collegiale di inibizione del Tribunale di Ravenna?

Domande generiche

I modelli che vedo sono prestampati?

No, non sono biglietti prestampati :)

I modelli che vedi nelle aree pubbliche del sito sono stati elaborati dal nostro studio grafico nel tempo, ed ora sono disponibili per tutti.

Al contrario di quanto può sembrare, rispettare le giuste proporzioni e posizionare in modo corretto i dati non è affatto semplice.

Infatti, per garantirti un risultato ottimale, anche partendo da uno dei modelli che vedi online, la bozza che riceverai con i tuoi dati sarà nuovamente elaborata a mano da uno dei nostri designer!

Vendete solo per corrispondenza?

Sì, per poter mantenere i nostri prezzi più bassi possibile abbiamo scelto di vendere solo per corrispondenza.

E' possibile ordinare telefonicamente, tramite fax, e-mail, posta... ed ovviamente anche online, su questo sito internet ;)

Non abbiamo invece una sede in cui ricevere i clienti, e soprattutto non abbiamo rappresentanti in giro per l'Italia...

N.B.: Molti rappresentati di altre tipografie dicono di lavorare per noi! Non è assolutamente vero... se vi capitano situazioni del genere avvisateci per favore, e controllate i prezzi che vi propongono (sono sempre più alti dei nostri!)

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci telefonicamente:

Il nostro numero verde è 800 031 941 - la chiamata è gratuita da tutti i numeri fissi sul territorio Italiano.

Se chiami da un cellulare invece puoi trovarci a questi numeri: 0544 406349 - 0544 1930654 - 051 0516761

Puoi chiamarci gratuitamente anche tramite skype! Il nostro utente skype è: Ghiblidesign

Puoi inviarci un fax al  n° 0544 1930155

Puoi inviarci una e-mail all'indirizzo: info@ghiblidesign.it

Puoi inviarci del materiale tramite posta: Ghibli Design Srl - Via Ravegnana 178 - 48124 RAVENNA (RA)

Scegliere l'articolo giusto

Quali tipi di articoli vendete?

Abbiamo diversi tipi di articoli: biglietti da visita, volantini, ricevute fiscali...

Ogni prodotto però può essere personalizzato in base alle tue esigenze, quindi un biglietto da visita può diventare una ottima forma di pubblicità... oppure puoi scegliere di stampare dei volantini "non-promozionali" da tenere in negozio come un mini-catalogo...

Articoli di presentazione:

I biglietti da visita non possono ovviamente mancare: sia per un professionista che per un privato avere un bel biglietto da visita a portata di mano in ogni occasione può fare la differenza!

Nessuno ti vieta però di presentarti con un biglietto più grande, o una etichetta adesiva... Puoi avere un mini catalogo che descrive brevemente i tuoi servizi, un listino prezzi o qualunque altra cosa :)

Articoli promozionali o piccola pubblicità:

I volantini sono un classico, ma perché non osare con qualcosa di più accattivante? Le cartoline plastificate sono diverse dal solito, lucide ed irresistibili... vengono persino collezionate!

Considera poi che anche i biglietti da visita possono diventare una forma di pubblicità: non tenerli  chiusi in un cassetto, distribuiscine più che puoi ai tuoi clienti, lasciali in bar o palestre - costano talmente poco che è un peccato non sfruttarli!

Articoli di fidelizzazione:

Perchè non sfruttare il retro dei tuoi biglietti da visita  per qualcosa di utile? 

Pensa ad una tessera fedeltà per esempio, con 10 caselle da timbrare, la puoi dare ai tuoi clienti... ma anche a fornitori, amici, parenti... più tessere distribuisci e più è probabile che qualcuna torni indietro con un nuovo cliente! :)

Oppure uno spazio per gli appuntamenti: i clienti si sa hanno tante cose a cui pensare, scrivi sul retro del biglietto da visita i loro prossimi appuntamenti ed avranno a portata di mano anche tutti i tuoi dati per contattarti.

Clienti sbadati e fedeli allo stesso tempo? Abbina sia gli appuntamenti che la tessera fedeltà in un biglietto pieghevole ;) quando è piegato occupa lo stesso spazio di un normale biglietto da visita, ma puoi stampare il doppio delle cose!

Gli indispensabili:

Le ricevute fiscali sono obbligatorie per legge, ma questo non significa che debbano essere tutte uguali ed insignificanti! 

Le nostre ricevute fiscali stampate a colori sono bellissime e ti faranno fare un figurone con tutti i tuoi clienti... 

Hai mai pensato poi che essendo personalizzabili puoi stampare sulle ricevute una promozione? Perchè non proponi ai tuoi clienti uno sconto se tornano riportandoti la ricevuta!? :)

Ma anche timbri, ricettari, carta intestata... 

Gadget o regali:

I calendari sono sempre graditi, sia in formato tascabile che da scrivania, oppure penne biro personalizzate, t-shirt... 

Molti articoli di questo genere, però,  sono disponibili solo in particolari periodi dell'anno, ti consigliamo quindi di contattarci tramite email per avere un preventivo :)

Puoi chiedere un preventivo per qualunque articolo, anche se non sei sicuro che lo stampiamo, informarsi non costa nulla!

Come posso cercare l'articolo ed il modello più adatto a me?

Puoi trovare le descrizioni dei vari articoli nella sezione "PRODOTTI".

Considera che alcuni articoli potrebbero avere nomi diversi da quello che pensi... ad esempio le tessere fedeltà non sono altro che biglietti da visita! :)

Anche i biglietti per appuntamenti in realtà sono "biglietti da visita" perché effettivamente si tratta dello stesso prodotto con stampe di tipo diverso.

Sono sempre bigliettini di 5x8 cm con stampa fronte e retro, poi scegli tu cosa stampare: una tessera, un promemoria appuntamenti, oppure i tuoi dati fiscali... per noi è sempre un biglietto da visita ;)

Ti consigliamo di visitare anche la sezione "CATEGORIE" dove potrai vedere per ogni attività quali tipi di prodotti abbiamo già pronti :)

So che stampate anche tessere fedeltà, ma non le trovo...

Sì, stampiamo anche tessere fedeltà, ma non esiste una sezione specifica perché in realtà sono biglietti da visita :)

Puoi scegliere uno qualunque dei nostri biglietti da visita e stampare sul retro una tessera :)

Alcuni dei nostri biglietti hanno già un esempio di tessera sul retro, ma si tratta solo di esempi...

Puoi decidere tu quanti timbri fare, quale sarà l'omaggio e personalizzare le tue tessere al 100%

Ti consigliamo comunque di pensare prima di tutto alla grafica che vuoi davanti, perchè TUTTI i biglietti possono essere trasformati in tessere :)

Contattaci telefonicamente per consigli o ulteriori informazioni :)

Ho bisogno di un articolo non presente sul vostro sito, come posso avere un preventivo?

Se non trovi l'articolo che stai cercando sul sito non vuol dire che non possiamo farlo ;)

Inviaci una email o un fax indicandoci cosa vorresti stampare.

Più indicazioni ci dai meglio è, in genere abbiamo bisogno di questo tipo di informazioni

  • su che materiale vuoi stampare (carta, cartoncino, adesivo...)
  • se hai delle misure precise da rispettare o no
  • se vuoi stampare a colori (per inserire foto o marchi) oppure mono-cromatico (un solo colore, solitamente nero)
  • di quante copie hai bisogno (anche indicativamente: cento, mille, diecimila...)

Indicaci anche come intendi usare il materiale, così potremo consigliarti qualche altro prodotto nel caso non sia possibile accontentare ogni tua richiesta...

Ricorda che abbiamo bisogno di una richiesta scritta, telefonicamente facciamo preventivi solo per i prodotti che abbiamo già in listino (altrimenti dovremmo tenerti al telefono per ore!)

Prezzi

Come mai i vostri prezzi sono così bassi?

Paragonandoci alle tipografie tradizionali:

Riusciamo ad offrire prezzi molto bassi perchè abbiamo sempre venduto per corrispondenza, in tutta Italia e direttamente al consumatore.

Non abbiamo rappresentanti: 

Quindi non dobbiamo pagare provvigioni a nessuno... uno dei costi maggiori delle tipografie che a volte mandano i rappresentanti direttamente nei negozi.

Non abbiamo uffici per ricevere il pubblico: 

Quindi non dobbiamo pagare affitti altissimi né assumere più dipendenti per accogliere i clienti.

Siamo in pochi, e questo è un vantaggio per te non solo dal punto di vista economico... perchè quando telefoni - anche se abbiamo un numero verde - non risponde un call center esterno :)

Vendiamo in tutta Italia: 

Questo ci permette di avere molti più clienti rispetto ad una tipografia tradizionale, così i costi di avviamento macchina vengono suddivisi fra molti più clienti e "pesano" di meno sul tuo acquisto :)

Paragonandoci agli altri siti di vendita stampe online:

Oltre ad avere prezzi più bassi delle tipografie tradizionali, possiamo fornirti un servizio incredibilmente migliore rispetto alla maggioranza dei siti di vendita online.

L'elaborazione della grafica è inclusa:

Molti siti propongono prezzi leggermente più bassi dei nostri, ma sono riservati agli studi grafici... oppure viene richiesta un'aggiunta per la realizzazione della grafica (a volte a dei prezzi allucinanti)... Noi invece ti offriamo sia la stampa che la grafica ad un prezzo più che conveniente!

La qualità è assicurata:

Altri siti propongono materiale di bassa qualità per poter abbassare il prezzo: biglietti su carta invece che su cartoncino, oppure grafiche scarsissime... Noi crediamo che la qualità sia indispensabile! Il prezzo si può abbassare in altri modi... non certo abbassando la qualità dei materiali o della grafica!

Registrazione

Devo registrarmi obbligatoriamente?

Se vuoi ricevere una bozza gratuita devi registrarti.

Senza registrazione potrai vedere solo alcuni dei nostri modelli e non potrai personalizzarli con i tuoi dati.

Se ti registri invece potrai personalizzare gratuitamente i nostri modelli, vedendo quindi una bozza prima di confermare la stampa, inoltre potrai usufruire delle OFFERTE e vedere altri modelli "esclusivi"

Ho già ordinato telefonicamente da voi, sono già registrato?

Probabilmente no :)

Gli ordini telefonici non sono collegati a quelli sul sito, infatti è possibile ordinare telefonicamente anche senza avere un indirizzo email.

Come mi registro?

Per registrarti clicca su "REGISTRATI" in alto a destra.

Dovrai lasciarci il tuo indirizzo email e scegliere una password.

Ti invieremo una email all'indirizzo che ci indichi con un link da cliccare per confermare la registrazione.

Ho dimenticato la password, devo registrarmi di nuovo?

No, non puoi registrarti di nuovo... 

Clicca su "ACCEDI" e poi troverai in basso un link con scritto "Ripristina la tua password".

Segui tutta la procedura per creare una nuova password e successivamente accedi con quella :)

Richiesta bozza

Come posso avere una bozza gratuita?

Devi prima di tutto scegliere uno dei modelli presenti sul sito, poi cliccare su "personalizza modello".

Controlla nella sezione "CATEGORIE" se abbiamo già dei modelli pronti per il tuo tipo di attività

Se non trovi niente di adatto alla tua attività  scegli la pagina "Richiedi una bozza gratuita". Qui troverai diversi modelli "generici", praticamente vuoti che potrai sfruttare personalizzandoli in base alle tue esigenze :)

In che caso le bozze sono gratis:

Solo quando vengono richieste direttamente da sito, partendo da uno dei modelli proposti da noi (sia che siano vuoti, sia che abbiano già  delle immagini)

Ogni bozza creata gratuitamente verrà  poi "svuotata" e resa neutra per poterla rendere disponibile sul sito, proprio come gli altri modelli già  presenti. (ovviamente non verranno resi disponibili i tuoi marchi o le tue foto, ci riserviamo di poter ri-utilizzare solo la grafica elaborata da noi)

In che caso le bozze sono a pagamento:

Quando si tratta di bozze di articoli non ancora presenti sul sito.  (un po' alla volta stiamo cercando di aggiungerli tutti... ma ci vorrà  del tempo)

la bozza mi verrà inviata tramite email?

No, ti avviseremo tramite email quando la bozza sarà pronta, ma dovrai accedere al sito per poterla vedere.

Non riesco a vedere una bozza, cosa devo fare?

Prima di tutto controlla di aver effettuato l'accesso sul sito

In alto a destra, sotto al campo per la ricerca, vedi scritto "ACCEDI" ?

Se sì, cliccaci e accedi con il tuo indirizzo email (o nome utente) e la tua password... ora dovresti essere in grado di vedere la tua bozza :)

Se hai ancora problemi ti consigliamo di telefonarci, mentre sei davanti al computer, e vedremo insieme cosa succede :)

Come ordinare

Ho ricevuto la bozza, come ordino?

La prima cosa che devi fare è controllare che la bozza sia corretta.

Se la bozza è corretta clicca sul pulsante apposito "LA BOZZA E' CORRETTA" :)

Sotto all'anteprima troverai una area con scritto "calcola il tuo preventivo ed ordina"

A sinistra puoi selezionare il tipo di base e la quantità, a destra vedi il prezzo per ogni combinazione, quando hai scelto la quantità giusta clicca su "AGGIUNGI AL CARRELLO"

Se devi ordinare più articoli continua ad aggiungerli al carrello cliccando su "TORNA AGLI ACQUISTI"

Quando il carrello conterrà tutti i prodotti che vuoi ordinare clicca su "ACQUISTA TUTTO"

Compila il modulo con i tuoi dati (ricordati di indicare che sei una azienda se vuoi ricevere fattura), seleziona il metodo di pagamento e clicca su "CONFERMA" :)

Dove devo inserire il codice per uno sconto?

Nel modulo di conferma dell'ordine, quello in cui inserisci i dati per la fatturazione e scegli il metodo di pagamento.

Il primo campo che trovi in alto è "OFFERTA".

Lì puoi inserire il codice dello sconto, diventerà verde se il codice è valido, rosso se è scaduto o se c'è qualcosa che non va.

Se hai ricevuto un codice sconto tramite posta relativo ad un ordine telefonico potrebbe non funzionare, in questo caso telefonaci prima di confermare l'ordine, così potremo attivare lo sconto anche online :)

Pagamento e consegna

Quanto costa la consegna?

I costi per il trasporto dipendono dal peso del pacco e non dalla zona in cui ti trovi.

Spese di trasporto
fino a 2.7 Kg9.90 €ad es.: 1.000 biglietti da visita
da 2.7 a 10 Kg12.90 €ad es.: 50 blocchi di ricevute fiscali
da 10 a 20 Kg14.90 €ad es.: 5.000 volantini
da 20 a 50 Kg19.90 €

Come posso pagare?

Ordinando sul sito puoi scegliere fra quattro metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario (anticipato)
  • Paypal
  • Carta di credito
  • Contrassegno - in contanti alla consegna

Per il solo pagamento in contrassegno ci sarà un costo aggiuntivo di 5 € + IVA 20%

Biglietti gratis

Ho visto che un'altro sito mi regala dei biglietti, perché i vostri li devo pagare?

Sappiamo che altri siti e altre tipografie propongono dei biglietti da visita gratis, facendo però pagare i costi di consegna ad un costo maggiorato.

Questa pratica è piuttosto diffusa, ma è illegale! E' per questo che noi non lo facciamo :)

In ogni caso, quando arrivano questo genere di offerte, è sempre meglio controllare il prezzo finale.

Un nostro "vecchio" cliente ci ha mostrato gentilmente un esempio di offerta che aveva ricevuto da un nostro concorrente: gli venivano proposti 100 biglietti gratis, però doveva pagare il trasporto ed erano su carta sottile, per averli su cartoncino doveva pagare un costo aggiuntivo!  In pratica i biglietti gratis li avrebbe pagati 30 € + IVA

Ordinando da noi 250 biglietti costano 19,98 € + i costi di trasporto 9,90 €  + IVA

In pratica con gli stessi 30 € da noi compri più del doppio dei biglietti, già su cartoncino di alta qualità... senza considerare che stampando più copie i nostri prezzi diventano ancora più convenienti...

A colpo d'occhio i nostri sono a pagamento, e gli altri invece li regalano... ma a conti fatti i nostri biglietti costano addirittura di meno!

Materiali

Su quali materiali stampate?

Abbiamo diversi materiali disponibili per ogni articolo, tutti di alta qualità.

Cartoncino:

  • bianco da 300 gr/mq patinato opaco (è liscio) con possibilità di plastificazione lucida su uno o due lati
  • bianco da 240 gr/mq con effetto telato (è ruvido, ha un effetto molto particolare ed elegante)
  • avorio da 240 gr/mq con effetto telato (è ruvido, ha un effetto molto particolare ed elegante)
  • ...

Carta:

  • bianca da 100 gr/mq uso mano
  • bianca da 100 gr/mq patinata lucida
  • carta chimica auto-copiativa
  • carta adesiva
  • ...

Trovi in modello i materiali disponibili per quel tipo di stampa, quindi non puoi sbagliare ;)

Abbiamo anche poliestere, carta riciclata e tanti altri materiali su richiesta... 

Se vuoi utilizzare un materiale particolare o se hai qualche dubbio scrivici una email :)

Come scegliete i materiali?

Scegliamo solo materiali di alta qualità, selezionati in base al prodotto che devi stampare.

Prendendo come esempio i biglietti da visita: 

troverai diversi tipi di cartoncino, ma non troverai fra i materiali disponibili la carta!

Stampare dei biglietti da visita su carta non ha alcun senso, si consumerebbero e rovinerebbero subito... 

N.B.: Sappiamo che molte tipografie stampano su carta, ma non è il nostro modo di lavorare... noi non risparmiamo mai sulla qualità, i nostri prezzi sono bassi per altri motivi :)

Cosa vuol dire "300 gr/mq"?

Le carte ed i cartoni si misurano a peso per ogni metro quadrato.

La carta utilizzata per le stampanti da ufficio, ad esempio, di solito è da 90 gr/mq e quindi è leggera e sottile.

Il cartoncino che utilizziamo noi per i biglietti da visita ed altri articoli è da 300 grammi per ogni metro quadrato e quindi, ipotizzando di coprire un intero metro quadrato con uno strato di biglietti, questi peserebbero in totale 300 grammi :)

Naturalmente esistono altre caratteristiche da tenere in considerazione nella scelta della carta: il colore, la porosità, la flessibilità... ma sono tutte cose a cui pensiamo noi ;)

Per ogni articolo ti proponiamo solo le scelte migliori, non dovrai impazzire per scegliere la carta da utilizzare!

Biglietti da visita

Qual è il formato migliore per un biglietto da visita?

Noi consigliamo il formato 5x8 cm.

Abbiamo scelto questa misura come formato standard per i nostri biglietti da visita perchè è abbastanza grande da permettere di inserire tutti i dati necessari e abbastanza piccola da adattarsi ad ogni tasca o portafogli.

Essendo il formato standard è quello più stampato ed anche quello dal prezzo più conveniente :)

In caso di necessità particolari però si possono stampare formati più grandi: 

  • biglietti da 5x16 cm che possono essere piegati
  • biglietti da 10x8 cm 
  • o anche biglietti di formati personalizzati su richiesta (inviaci una email a info@ghiblidesign.it indicandoci la misura e la quantità, ti faremo un preventivo)

Biglietti da visita: è meglio la stampa offset o quella digitale?

Entrambi i tipi di stampa hanno buone qualità.

Noi consigliamo la stampa offset, e proponiamo di base proprio questo tipo di stampa per diversi motivi:

  • si può stampare su cartoncino spesso e di alta qualità
  • si può stampare fronte e retro
  • si possono plastificare facilmente i biglietti
  • i prezzi diventano molto convenienti a partire da 1000 pezzi

Con la stampa digitale invece i prezzi restano fissi, quindi è conveniente solo se si stampano pochi pezzi. 

Molte stampanti digitali lasciano sui fogli un leggero strato oleoso che non permette alla plastificazione di aderire correttamente, e ci sono diverse problematiche anche nella scelta del cartoncino e con la stampa sul retro.

Anche la stampa offset però ha qualche "contro": non possiamo utilizzare cartoncini telati o con effetti particolari, in questo caso è conveniente scegliere una stampa digitale :)

E' meglio plastificare i biglietti da visita?

Noi consigliamo sempre di plastificare i biglietti, ma solo da un lato.

Plastificarli su due lati è molto più costoso, rallenta tantissimo la lavorazione e non li rende nè più belli, nè più resistenti, nè più comodi... 

Al contrario, plastificando solo il lato frontale avrai dei vantaggi:

  • i biglietti saranno più resistenti (rispetto a quelli non plastificati)
  • i colori saranno più brillanti (rispetto a quelli non plastificati)
  • dietro potrai segnare note o appuntamenti a biro, o anche timbrarli

In alcuni casi la qualità del biglietto verrebbe compromessa senza la plastificazione (ad esempio per le tessere fedeltà, perchè devono essere resistenti)... in questi casi troverai che la plastificazione sul lato davanti è gratis! :)

Per noi la qualità viene davvero prima di tutto... Se vedi che la plastificazione è gratuita dovresti davvero farla!

A cosa serve stampare il retro di un biglietto da visita?

Stampare anche il retro non è obbligatorio, ma può fare molto comodo.

Puoi optare per un design classico: sul fronte solo pochi dati ben leggibili, e tutte le specifiche meno importanti sul retro.

Oppure sfruttare i biglietti, oltre che come biglietti di presentazione, anche come tessere fedeltà o promemoria per gli appuntamenti! :) O ancora puoi trasformarli in calendarietti tascabili: davanti sono biglietti da visita con tutti i tuoi dati, dietro c'è il calendario.

In effetti puoi stampare quello che vuoi... quindi devi decidere tu a cosa può servirti :)

Magari puoi avere una ispirazione migliore guardando qualche esempio

Tessere fedeltà

Come posso avere una fidelity card?

Le tessere fedeltà non sono un prodotto separato, si tratta infatti di biglietti da visita con delle caselle stampate sul retro.

Qualunque biglietto da visita può essere trasformato in una tessera! :)

Scegli prima il lato davanti, con una bella immagine che piaccia a te e ai tuoi clienti, e richiedi una bozza gratuita cliccando sul pulsante "personalizza modello".

Durante la richiesta della bozza potrai scegliere se stampare il retro a colori o in bianco e nero (per le tessere ti consigliamo la stampa a colori, è più bella) e potrai scegliere se utilizzare uno dei nostri "retro" già fatti o personalizzarlo completamente.

Prima di richiedere la bozza però pensa al tipo di tessera che vuoi fare:

  • quante caselle vuoi stampare?
  • quando le vuoi timbrare?
  • che sconto o omaggio vuoi proporre?

Non esagerare con le caselle, di solito 10 sono sufficienti... stampare tante caselle significa che il cliente dovrà aspettare molto prima di ricevere il suo premio, potrebbe stancarsi a metà del percorso e perderesti un cliente.

Valuta le proporzioni fra il timbro (ogni 10€ ad esempio) ed il premio finale. Non devi rimetterci, ma non deve nemmeno essere un premio ridicolamente piccolo... i tuoi clienti sanno contare: se per completare la tessera hanno speso 200 € e gli fai uno sconto di solo 5 € potrebbero anche sentirsi presi in giro.

Come timbro le tessere?

Noi vendiamo dei timbri perfetti per le tessere fedeltà: sono timbri autoinchiostranti di 12x12 mm.

Puoi scegliere fra i nostri modelli già pronti, oppure inviarci un tuo logo da stampare! :)

Timbro per macellerie

Timbro per pizzerie

Timbro per parrucchieri

 Timbro con qualunque immagine a tua richiesta! 

(ovviamente deve essere possibile riprodurla in bianco e nero e con pochi dettagli)

Ricevute fiscali

Siete rivenditori autorizzati di ricevute fiscali?

Sì - siamo rivenditori autorizzati: Aut. Agenzia Entrate Ravenna n° 48448 del 23/06/2009

Quante ricevute contiene un blocchetto?

Ogni blocco è composto da 50 ricevute in doppia copia, carta autocopiante.

Per la stampa di ricevute personalizzate puoi ordinare 50 blocchi alla volta, quindi un "pacco" da 50 blocchi conterrà 2.500 ricevute.

Cosa posso personalizzare sulle ricevute?

Puoi personalizzare la testata (la parte con la tua intestazione ed eventualmente un'immagine) e l'elenco dei servizi per un massimo di 13 righe.

Nella testata puoi inserire tutti i dati che preferisci ma più dati inserisci, più verranno scritti in piccolo... quindi non conviene esagerare :)

Per l'elenco servizi ti consigliamo di lasciare sempre una riga vuota, se possibile anche due.

Cosa è "a colori" sulle ricevute?

La prima copia delle ricevute, se scegli quelle a colori, sarà stampata a colori in quadricromia; la seconda copia invece, quella che rimane nel blocchetto, la stampiamo in nero su carta bianca.

Questo ti permette di inserire non solo marchi o disegni, ma anche vere e proprie fotografie!

Le classiche ricevute blu, o verdi, non sono a colori - si tratta di una stampa monocromatica: non usano vari inchiostri ma uno solo, del colore della ricevuta.

La differenza è che con un solo colore non si possono stampare foto, e le ricevute diventano tutte estremamente simili e banali.

Una ricevuta a colori invece è molto più bella, dà un'impressione molto più professionale e colpisce piacevolmente il cliente... 

Inoltre, stampate da noi, costano veramente pochissimo! :)

Le nostre ricevute a colori già personalizzate costano meno di quelle monocromatiche da timbrare che puoi trovare nelle cartolerie autorizzate!!!

La carta delle ricevute è carta chimica autocopiante?

Sì, utilizziamo carta chimica autocopiante.

Non dovrai utilizzare la carta carbone fra una ricevuta e l'altra, come si faceva una volta.

I due fogli sono abbinati in modo che, con la pressione della penna, il retro della prima copia scrive automaticamente sulla seconda copia :)

Dovrai inserire solo un cartoncino (fornito) sotto la seconda copia, per evitare di scrivere su più ricevute.

Perchè dovrei stampare delle ricevute a colori?

Le ricevute fiscali vengono spesso sottovalutate: si tende a considerarle "carta straccia" solo perchè il cliente in effetti ha già pagato. 

Non c'è errore più grande: tratta bene i tuoi clienti, anche quando se ne stanno andando, e vedrai che torneranno da te :)

Una bella ricevuta è il modo migliore per dire "arrivederci".

Curare la tua immagine e l'idea che i tuoi clienti hanno di te è indispensabile. 

Le ricevute fiscali a colori ti aiutano a dare una immagine professionale, se poi le abbini a biglietti da visita o altre pubblicità come volantini o cartoline promozionali l'effetto sarà ancora più enfatizzato.

I tuoi clienti cercano una persona esperta, professionale, attenta ai dettagli:

Dimostra loro di essere ciò che stanno cercando acquistando splendide ricevute fiscali al prezzo più basso in commercio!

Non peseranno sul tuo budget, anzi... probabilmente risparmierai, perchè costano persino meno delle ricevute da timbrare che si trovano in cartoleria :)

Perchè dovrei lasciare una o più righe vuote nell'elenco servizi delle ricevute fiscali?

Perchè può farti comodo in caso di una vendita particolare.

Hai solo 13 righe a tua disposizione:

Qualche volta non bastano per elencare tutti i servizi o i prodotti. 

Conviene utilizzarle per inserire i servizi o i prodotti che vendi più spesso, in modo da non doverli scrivere a mano tutte le volte... quelli invece che capitano più raramente li scriverai a mano nelle righe vuote :)

Ricorda che in alcuni casi puoi inserire più prodotti/servizi nella stessa riga, affiancandoli ad una casellina da crocettare: puoi farlo nel caso siano opzioni alternative.

Ad esempio un parrucchiere può affiancare "permanente" e "piastra" perchè nessuna cliente farebbe entrambe le cose :) oppure "contrasti" e "meches"...

Biglietti pieghevoli

Biglietti formato 5x16 cm: devo piegarli per forza?

No, non è obbligatorio piegarli, ma è consigliato :)

Sappiamo che qualche nostro cliente li utilizza come segnalibri, o preferisce comunque distribuirli senza piega perchè, avendo una misura "strana", colpiscono l'attenzione... 

Nonostante questo bisogna considerare che distribuendo i biglietti non piegati sarà più probabile che vengano buttati via, perchè sono scomodi e ingombranti.

Con la piega invece la misura torna ad essere quella di un normale biglietto da visita, sono quindi comodissimi e si adattano a qualunque tasca o portafogli!

Cos'è la cordonatura?

La cordonatura è un tipo di lavorazione che crea un solco nel punto in cui devi piegare i biglietti.

I biglietti che riceverai saranno comunque "aperti" (sono più comodi da conservare prima di distribuirli), ma avranno questo solco che ti aiuterà a piegarli perfettamente e velocemente.

Senza quel solco rischieresti di piegarli storti, e per ogni piega impiegheresti molto più tempo.

E' una lavorazione accessoria, non sei costretto ad aggiungerla perchè puoi comunque piegarli a mano... ma ti consigliamo di selezionarla, perchè il prezzo è estremamente basso in proporzione al tempo che impiegheresti piegando ogni biglietto a mano!

Biglietti pieghevoli: devo plastificarli per forza?

Sì, almeno sul lato esterno, quello che in stampa è il "fronte".

Come puoi notare la plastificazione solo sul fronte è gratuita. Non ti chiederemo nessun costo aggiuntivo, perchè senza plastificazione la qualità dei biglietti verrebbe compromessa... e la qualità per noi viene prima di ogni altra cosa!

Anche selezionando "nessuna plastificazione" è possibile che i biglietti vengano plastificati sul lato esterno, perchè senza plastificazione i biglietti potrebbero strapparsi piegandoli.

Plastificarli anche sul retro invece non ha nessuna utilità, anzi... ti impedisce di utilizzarli per appuntamenti o per tessere da timbrare! Quindi noi consigliamo di plastificarli solo all'esterno :)

Ma i biglietti pieghevoli sono comodi quanto quelli normali?

Sì, infatti - se piegati in due - la misura diventa esattamente quella di un normale biglietto da visita (da 5x16 cm aperti diventano di 5x8 cm chiusi)

Inoltre ti danno la possibilità di stampare più dati e più immagini, perchè sono più grandi!

Sono anche molto comodi per abbinare due tipi di retro differenti (all'interno): ad esempio un lato con una tabella promemoria degli appuntamenti, e dall'altro lato il calendario! :)

Posso decidere cosa stampare all'interno di un biglietto pieghevole?

Certamente. Puoi stampare quello che preferisci.

Cliccando su "personalizza modello" potrai indicarci come modificare il nostro esempio. 

La prima fase si riferisce alla parte davanti, che corrisponde alle due facciate esterne del biglietto.

Nella seconda fase potrai personalizzare la parte dietro, quindi le due facciate interne. 

Sotto al nostro campione ti apparirà un pulsante con scritto "seleziona un'alternativa", premendo quel pulsante potrai vedere altri nostri suggerimenti da stampare e potrai decidere se posizionarli nella facciata a sinistra oppure a destra.

Se fra gli esempi non trovi nulla che ti soddisfi pienamente puoi indicarci cosa vuoi stampare nel campo note :)

Concorrenti e imitatori

La GHB e la GHIBLI sono la stessa società?

NO, assolutamente no!

La GHB Srl è una società poco seria che ha copiato i nostri lavori e li spaccia per suoi!

Il nostro nome è GHIBLI, loro hanno scelto GHB proprio perchè è un nome molto somigliante e dicono di essere noi, ma non è così :(

Gli abbiamo fatto causa e, grazie tutti i nostri fedelissimi, clienti abbiamo anche vinto...

Sfortunatamente però il Sig. Maglione Antonio continua a spacciarsi per noi e ad inviare offerte di biglietti da visita utilizzando i NOSTRI biglietti!

Se ricevete offerte da queste società - GHB srl, Bitmap srl oppure Solgrafica srl - avvisateci per favore...

Sono tutte società create dal Sig. Antonio Maglione per confondere i nostri clienti, ha scelto di proposito nomi molto simili a quelli che usiamo noi nelle nostre lettere!

Posso leggere l'ordinanza cautelare di inibizione del Tribunale di Ravenna nei confronti della GHB srl e del Sig. Antonio Maglione?

Certamente, per la massima chiarezza la incolliamo per intero qui sotto!

Potrai vedere che il Tribunale ha accertato che la GHB srl ha realizzato atti di concorrenza sleale in nostro danno, utilizzando i nostri biglietti e conseguentemente operando "sfruttamento della creatività altrui, certamente in contrasto con i principi di correttezza professionale".

Il Tribunale ha quindi inibito alla GHB S.r.l. e al signor Antonio Maglione l'utilizzo in qualsiasi forma delle realizzazioni e studi grafici nella nostra titolarità.

Ordinanza cautelare del 24/04/2008

TRIBUNALE DI RAVENNA

Causa n. 4573/2007 Proc. Spec.

Proposto da:

GHIBLI DESIGN SRL

Contro:

GHB SRL

Il Giudice des. Dr.ssa Romangoli

Letti gli atti di causa, vista la documentazione allegata e udite le parti all'udienza del 3.4.2008

OSSERVA

E' infondata l'eccezione di incompetenza per materia del tribunale ordinario in favore delle sezioni specializzate in materia industriale ex art. 134 D. Lgs. 30/2005 (cd. codice della proprietà industriale), la presente controversia non inerisce alla "proprietà industriale" come definita ex art. 1 D. Lgs. cit. non avendo "neppure indirettamente" a che fare con le privative industriali (marchi, brevetti) ed altre proprietà industriali ricomprese nella definizione del cit. art. 1.

Neppure è dato ritenere, per i motivi che meglio si spiegheranno nel prosieguo, che la controversia abbia a che vedere con "informazioni aziendali riservate" (comprese nella proprietà industriale ex art. 1 cit.) di cui agli artt. 98 e 99 D. Lgs. cit.

ritenuto che ricorre rapporto di concorrenza fra le parti in causa, atteso l'oggetto delle rispettive attività, coincidente quanto a realizzazione di servizi di grafica e pubblicità;

parte ricorrente, cessionaria di azienda da Ghibli Service srl, lamenta che GHB srl e Maglione Antonio (già socio Ghibli Service e ora socio quasi totalitario di GHB) abbiano posto in essere attività illecita ex art. 2598 o 2043 c.c.

In particolare l'affermata concorrenza sleale ex art. 2598 n. 1, 2 e 3 c.c. sarebbe consistita nell'avere:

imitato servilmente il prodotto Ghibli Service, consistente in prodotti di grafica pubblicitaria (biglietti da visita)

ottenuto illecitamente e sfruttato a fini commerciali know how di Ghibli Service o altri dati riservati (archivio nominativi clienti)

attuato concorrenza cd. parassitaria

Ricorre il fumus della domanda di accertamento della concorrenza sleale ex art. 2598 n. 1 e 3 c.c.:

è adeguatamente provato, pur nella sommarietà della cognizione propria di questa fase, che GHB si è appropriata e ha fatto uso commerciale, inviandole a potenziali clienti, di realizzazioni grafiche già di Ghibli Service. Sul punto è sufficiente confrontare i biglietti da visita già forniti da Ghibli a propria clientela e i fac-simile di biglietti da visita proposti da GHB a potenziali clienti (docc. 10 e 11 ricorrente); trattasi all'evidenza dello stesso materiale grafico (stesso disegno, stesso carattere di stampa, stesso retro, ecc...) con alcune modifiche del tutto marginali:

anche l'offerta di realizzazioni grafiche da parte di GHB, inoltre, è del tutto identica (salvo trascurabili elementi quali la colorazione e il tipo di caratteri a stampa, cfr. doc. 7 ricorrente);

dunque, pur non ricorrendo a rigore un prodotto con caratteristiche individualizzanti, è stata posta in essere attività idonea a creare confusione con l'attività del concorrente;

tali condotte (appropriazione di studi e realizzazioni grafiche di Ghibli Service) integrano, altresì, concorrenza sleale ai sensi del n. 3 del medesimo art. 2598 c.c. consistendo in "mezzo non conforme ai principi di correttezza professionale e idoneo a danneggiare l'altrui azienda";

d'altronde, lo sfruttamento della creatività altrui è certamente in contrasto con i princìpi della correttezza professionale:

si aggiunga che, a sostegno del fumus della domanda di concorrenza sleale, non può trascurarsi che GHB è stata costituita dal Maglione Antonio (già socio Ghibli Service e poi socio quasi totalitario e amministratore di GHB) pochi mesi dopo la cessione dell'azienda di Ghibli Service alla società ricorrente, sicchè ben si comprende come verosimilmente possa essere avvenuto l'impossessamento da parte di GHB di studi e realizzazioni grafiche già di Ghibli Service;

pare improprio invece ricondurre la condotta di GHB ad appropriazione di know how (leggi: bagaglio di conoscenze tecniche sotteso ad un prodotto o ad una tecnica industriale) così come gli elenchi di nominativi di potenziali clienti (vieppiù se liberamente reperibili sul mercato, come quello che Ghibli Service ha acquistato da Seat Pagine Gialle nel dicembre 2006) non sono riconducibili alle altre "informazioni segrete" tutelate ex art. 98 D. Lgs. cit.;

ricorre il periculum dell'invocata cautela, cioè il pregiudizio imminente e irreparabile cui sarebbe esposta parte ricorrente nelle more del giudizio di merito, attese che la prosecuzione dell'attività illecita è idonea ad arrecare un danno perdurante nel tempo, foriero di conseguenze non solo patrimoniali e comunque di difficile quantificazione in termini economici.

Ritenuto che non può accendersi alla richiesta di pubblicazione dell'emanando provvedimento, perchè misura di carattere sanzionatorio non applicabile nella presente fase di natura cautelare in difetto di espressa previsione di legge (come invece previsto in materia di proprietà industriale, art. 126 D. Lgs. cit.):

Le spese del procedimento seguono interamente la soccombenza e liquidano in dispositivo.

P.Q.M.

Visti gli artt. 669 bis e ss. c.p.c., 2043 e 2598 c.c.

INIBISCE a GHB ed a Maglione Antonio l'utilizzazione in qualsivoglia forma della realizzazioni e studi grafici già di Ghibli Service;

CONDANNA GHB e Maglione Antonio in solido fra loro al rimborso in favore di Ghibli Design Srl in persona del legale rappresentante delle spese di procedimento che liquida in complessivi € 1.870,00 di cui € 170,00 per spese, € 700,00 per competenze ed € 1.000,00 per onorario, oltre accessori di legge.

Si comunichi.

Ravenna, 24.4.2008

Il Giudice

Dott. Romagnoli

Posso leggere l'ordinanza collegiale di inibizione del Tribunale di Ravenna?

Incolliamo qui sotto l'ordinanza collegiale di inibizione del Tribunale di Ravenna che conferma, ancora una volta, che la GHB ha agito illegalmente.

Viene ri-confermata anche l'inibizione a ripetere i fatti... Purtroppo abbiamo avuto modo di constatare che il Sig. Maglione Antonio continua non solo ad utilizzare i nostri biglietti, ma si spaccia anche per noi!

Ordinanza collegiale del 21/05/2009

Rep. 1243

N. 1812/2008 Reg. Gen.

N. 23/2008 Reg. Reclami

TRIBUNALE DI RAVENNA

Il Tribunale, riunito in Camera di Consiglio e composto dai Sigg. magistrati:

dr. LACENTRA Giangiacomo - presidente

dr. SANTI Cesare - giudice relatore

dr. VICINI Massimo - giudice

decidendo il reclamo proposto da MAGLIONE Antonio e da GHB s.r.l. avverso il provvedimento urgente in data 24-28/4/2008 di questo Tribunale di inibizione all'uso delle creazioni e degli studi grafici utilizzati da GHIBLI DESIGN s.r.l., letti gli atti e uditi i procuratori delle parti, sentito il relatore, ha pronunciato la seguente

ORDINANZA COLLEGIALE

I reclamanti negano di avere posto in essere attività illecita ai sensi dell'art. 2598 c.c. in danno di GHIBLI DESIGN s.r.l., acquirente da GHIBLI SERVICE s.r.l. di una azienda commerciale per la vendita tramite corrispondenza di materiale grafico e pubblicitario.

Deducono la erroneità del provvedimento del primo Giudice, dal momento che la cessione dell'azienda ha avuto ad oggetto beni di natura meramente strumentale; che i modelli grafici, asseritamente oggetto di imitazione, costituiscono il risultato della inventiva e delle capacità di MAGLIONE ANTONIO; che queste qualità sono da lui ora legittimamente sfruttate nel contesto della nuova società GHB di cui è socio; infine, che la generalità delle offerte pubblicitarie presenti sul mercato richiama lo stile, erronemante perciò ritenuto esclusivo, di GHIBLI DESIGN, stile peraltro da quest'ultima modificato. Chiedono la revoca dell'ordinanza cautelare.

La s.r.l. GHIBLI DESIGN si costituisce con deposito di memoria, nella quale eccepisce la infondatezza del ricorso e, in via incidentale, ripropone domanda di pubblicazione del provvedimento inibitorio, nonchè di condanna dei reclamanti in solido al pagamento di sanzione pecuniaria per ogni violazione successiva alla decisione del presente reclamo.

Il reclamo è infondato.

Premesso che l'azienda è acquistata da GHIBLI DESIGN con tutti i modelli grafici e i disegni esistenti, in quanto necessari all'attività di impresa costruita dal commercio appunto di materiale grafico e pubblicitario, si osserva che esattamente il primo Giudice ricava la esistenza di una condotta di imitazione servile dalla produzione dei biglietti o cartoncini reclamistici fatta dalla GHIBLI DESIGN ai docc. 7, 10-12 del ricorso e 5, 6, 7 della memoria di costituzione odierna: è evidente la grande somiglianza e, in alcuni casi, la identicità, soprattutto, nei colori usati, nelle immagini e nel retro, così che la confondibilità di tali prodotti grafici è massima e facile è l'illecito sviamento della clientela.

GHB in questo modo utilizza pedissequamente il patrimonio proprio della GHIBLI DESIGN e interferisce con l'attività di questa; al reclamante MAGLIONE ANTONIO non è vietata una analoga attività economica, ma gli è vietato sfruttare le creazioni e i prodotti appartenenti ad altri.

E non può parlarsi in questo caso di stile comune nel mercato delle offerte pubblicitarie, perchè qui si utilizza e si imita la produzione di una società concorrente.

Irrilevante è, poi, il preteso mutamento attuale dello stile di GHIBLI DESIGN, perchè il provvedimento cautelare reclamato inibisce lo sfruttamento "delle realizzazioni e studi grafici di Ghibli Service".

Quanto alle domande riproposte dalla parte reclamata, si osserva che esse tendono alla applicazione di sanzioni e, pertanto, non possono avere ingresso nella presente fase cautelare.

Adeguata sanzione processuale è la condanna alla rifusione delle spese del grado, liquidate come in dispositivo, a carico dei principali soccombenti, non sussistendo i presupposti della colpa grave attesa la complessità della materia.

P.Q.M.

visti gli artt. 669 terdecies e 700 c.p.c.,

RESPINGE

il reclamo principale e quello incidentale e condanna MAGLIONE Antonio e la s.r.l. GHB in solido fra loro al rimborso della spese processuali, liquidate in euro 950,00 diritti ed auro 1.000,00 onorari, oltre ad IVA, CPA, rimborso 12,50% come per legge.

Ravenna, 21/5/2009

Cesare Santi - giudice relatore

Lacentra Giangiacomo - presidente


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